Новини

Впровадження новітніх технологій у сфері надання адміністративних послуг
23-05-2019
354
 
21 травня відбулася офіційна передача мобільного кейсу для надання адміністративних послуг Центру надання адміністративних послуг у м. Лисичанську представниками проекту «Реформа управління на сході України ІІ», що виконується компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusаmmenarbeit (GIZ) GmbH за дорученням Федерального уряду Німеччини. У заході взяли участь перший заступник міського голо... Читати далі
Сєвєродонецький ЦНАП отримав мобільний кейс для надання адмінпослуг
22-05-2019
233
 
Урочиста передача кейсу відбулася 21 травня за підтримки проекту «Реформа управління на сході України II», який виконується Німецьким товариством міжнародного співробітництва GIZ за дорученням уряду Німеччини. У зустрічі взяли участь в.о. Сєвєродонецького міського голови Вячеслав Ткачук, керівниця Центру надання адміністративних послуг м. Сєвєродонецька Олена Єлісєєва та представники проекту. П... Читати далі
Тренінг «Ефективна командна комунікація»
14-05-2019
257
 
З 10 по 11 травня 2019 року у відділенні Української школи урядування (Обухівський район, смт Козин) відбулося навчання за тренінговою програмою «Ефективна командна комунікація» для Директорату публічної адміністрації Секретаріату Кабінету Міністрів України. Для забезпечення координації впровадження Стратегії реформування державного управління в Секретаріаті Кабінету міністрів України було сфор... Читати далі
Працівники Центрів надання адміністративних послуг взяли участь у тренінгу «Ґендерний підхід як запорука успішності громади»
07-05-2019
294
 
3 травня 2019 року співробітники ЦНАП Сєвєродонецька та Лисичанська взяли участь у тренінгу «Ґендерний підхід як запорука успішності громади», який відбувся у м. Сєвєродонецьку за підтримки проекту «Реформа управління на сході України ІІ», що виконується німецькою урядовою компанією Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusаmmenarbeit (GIZ) GmbH. Ґендерний підхід забезпечує інтеграцію інтере... Читати далі
Брифінг із запровадження системи інформування громадян про адміністративні послуги Державної міграційної служби України
12-03-2019
781
 
12 березня в інформаційному агентстві «Укрінформ» відбувся брифінг із запровадження нового електронного сервісу, який дозволяє отримати спочатку індивідуальну консультацію, а потім – особисті повідомлення про стан оформлення замовлених біометричних документів. У брифінгу взяли участь Максим Соколюк, голова Державної міграційної служби України (ДМС), Олексій Кубарь, координатор проекту «Реформа упр... Читати далі
Як працівникам ЦНАП уникнути професійного вигорання, якщо протягом дня їм доводиться обслуговувати десятки відвідувачів?
22-02-2019
568
 
Якість роботи центрів надання адміністративних послуг (ЦНАП) визначає рівень довіри громадян до влади, який безпосередньо залежить від того, як держава виконує свої функції, де надання адміністративних послуг посідає одну з ключових позицій. Щоденно працівники ЦНАП приймають велику кількість звернень та надають багато консультацій. Через збільшення кількості відвідувачів, виникає високий ризик про... Читати далі