Новини

Соціологічне дослідження «Визначення ступені задоволеності населення послугами з водопостачання та водовідведення, вивозу та утилізації твердих побутових відходів»

19-03-2013

Найбільш актуальним питанням в Україні є надання населенню якісних житлово-комунальних послуг за доступними тарифами. Особливо актуальним це питання є для малих міст України, де житлово-комунальне господарство знаходиться у кризовому стані та лягає важким тягарем на бюджет міста і населення. Не є виключенням і міста Луганської області. Задля визначення пріоритетних напрямків роботи Проекту, 27 лютого 2013 року на базі Луганського центру післядипломного навчання відбувся установчий семінар щодо проведення соціологічного дослідження, на який були запрошені представники водоканалів партнерських міст проекту GIZ «Підвищення якості муніципальних послуг».

В семінарі приймали участь представники соціологічної служби Людмила Онучак та Олексій Шатілов та команда з координації дослідження та аналізу інформації з боку Проекту GIZ. Основна мета семінару – представити методологію дослідження, поділитися досвідом проведення схожих досліджень у Німеччині та ознайомити учасників, як використовувати результати дослідження у повсякденній роботі.

Очікується, що дослідження триватиме протягом березня, але його результати будуть опрацьовані вже у квітні. Наступним кроком у роботі стане ознайомлення з результатами дослідження представників відповідних муніципалітетів та комунальних підприємств. Виходячи з визначеної проблематики, проектом GIZ будуть запропоновані заходи з покращення комунальних послуг.